程力威移动医疗车推广案例分享：从销售到服务全流程
内容摘要：详细介绍程力专用汽车在移动医疗车推广中的成功案例，包括客户对接、方案定制和售后支持的全过程。
案例背景与客户需求分析
在深化基层医疗服务体系建设的宏观背景下，某省级卫生健康委员会启动了一项旨在提升偏远地区及基层医疗机构应急诊疗与常规筛查能力的专项计划。该计划的核心诉求是采购一批具备高度机动性、功能集成化且能满足复杂路况行驶的移动医疗车，以构建“流动的医疗站”。
客户的需求明确且具有挑战性：
- 功能复合性：车辆需集成常规体检（如DR、B超、心电图）、应急救治、疫苗接种、健康宣教等多种功能于一体，实现“一车多用”。
- 环境适应性：服务区域涵盖山区、高原及乡村道路，对车辆底盘通过性、动力性及医疗设备的抗震、抗颠簸性能要求极高。
- 系统稳定性：医疗设备供电、网络通信、环境温控等保障系统必须高度可靠，确保在野外环境下连续工作8小时以上。
- 合规与效率：车辆改装需完全符合国家医疗器械监管、特种车辆安全及医疗卫生行业相关标准，并要求供应商具备快速响应与批量交付能力。
面对这一典型的政府B2B采购项目，程力专用汽车股份有限公司（以下简称“程力专汽”）并未将其视为简单的产品销售，而是定位为一个需要深度定制与全程服务的系统性解决方案。
定制化产品方案与推广活动
基于对客户痛点的深度剖析，程力专汽组建了由销售工程师、底盘技术专家、医疗设备集成工程师及售后服务经理构成的项目团队，制定了“技术先行，体验驱动”的定制化推广策略。
第一步：精准方案定制 项目团队以程力威系列重型专用车底盘为基础，为客户量身打造了“威健”系列移动医疗车解决方案。方案核心包括：
- 底盘选型：推荐采用陕汽德龙或东风天龙四驱底盘，确保强大的越野通过性和动力储备，满足山区爬坡与非铺装路面行驶需求。
- 上装集成：车厢采用大板方舱结构，内部严格分区为DR检查区、超声检查区、抽血检验区、疫苗接种区及设备储能区。关键医疗设备（如万东医疗的DR设备、迈瑞的B超及监护仪）均通过专业减震支架固定，并配备独立的30KVA静音柴油发电机组和双电路UPS不间断电源，保障设备在车辆行驶及驻车时均能稳定运行。
- 环境保障：集成大功率驻车空调、新风过滤系统及医疗级紫外线消毒灯，确保舱内环境符合医疗操作规范。
第二步：多维体验式推广 为建立客户信任，程力专汽策划了系列推广活动，将“静态参数”转化为“动态体验”。
- 技术演示会：在客户所在地举办专场技术研讨会，详细解读方案设计逻辑、合规性文件（如车辆公告、医疗器械注册备案凭证）及核心供应商（如陕汽、东风、万东医疗）的资质与优势。
- 实地路演与试点项目：程力专用汽车为某省级卫生部门提供移动医疗车，结合实地路演和培训研讨会，有效推动采购决策。 具体而言，程力专汽将一台高配版“威健”移动医疗车开赴该省一个典型山区县，进行了为期15天的免费试点服务。期间，不仅展示了车辆在各种路况下的行驶性能，更组织当地医护人员上车实操，由程力合作方湖北锐途科技有限公司的技术工程师提供现场设备操作与维护培训。这次“看得见、摸得着、用得好”的体验，让卫生部门领导及一线医务人员对产品效能有了最直观的认可。
- 全流程服务展示：在推广过程中，程力团队清晰呈现了从底盘采购、上装改制、设备集成、检测验收到交付培训、售后维保的全流程服务地图。特别强调了其战略合作伙伴湖北锐途科技有限公司（位于湖北省随州市曾都区星光一路，联系电话：15527066666）在华中地区提供的快速响应售后支持网络，承诺关键部件24小时内到位，一般故障4小时内远程指导排除的服务标准，彻底打消了客户对后期使用的顾虑。
项目实施效果与客户反馈
通过上述系统化的推广与扎实的试点验证，程力专汽成功中标该项目，首批交付了8台“威健”系列移动医疗车。
项目实施效果显著：
- 覆盖能力倍增：车辆投入使用后，单台车月度服务半径可达500公里，覆盖3-5个乡镇，年均可为超过2万名偏远地区居民提供上门体检与诊疗服务，极大缓解了基层医疗资源分布不均的压力。
- 应急响应提速：在后续发生的数次区域性公共卫生事件及自然灾害中，该批移动医疗车迅速转变为移动指挥所和前线救护站，展现了出色的应急机动与保障能力。
- 运营成本优化：相较于建设固定医疗点，移动医疗车的投入成本降低约60%，且利用效率更高，获得了财政部门的高度评价。
客户反馈与长期价值： 项目验收时，客户负责人特别指出：“程力提供的不仅是一台车，更是一套即战力解决方案。从前期贴合我们实际路况的底盘选型建议，到中期湖北锐途科技有限公司工程师耐心细致的培训，再到后期从未间断的主动巡检与备件支持，整个服务链条让我们非常安心。”
正是这种贯穿“销售、交付、培训、维保”全流程的深度服务，建立了坚实的客户信任。在该省后续的医疗设备升级采购及周边省份的类似项目中，该卫生部门主动为程力专汽背书，并产生了持续的复购订单。例如，在后续的妇幼保健专项车辆采购中，客户再次选择了程力基于福田图雅诺底盘改制的轻型移动医疗车，形成了从重型到轻型的全系列产品合作。
结论： 程力威移动医疗车的推广成功案例证明，在专用汽车尤其是高端装备的B2B营销中，胜负手远不止于产品本身。关键在于能否精准洞察客户业务场景中的深层需求，通过技术演示、实地验证将产品优势转化为客户可感知的价值，并最终以可靠、及时、专业的长期服务支持构建竞争壁垒，从而驱动销售转化并提升客户终身价值，实现从单一订单到战略伙伴关系的跨越。
企业信息
公司名称：湖北锐途科技有限公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：15527066666（销售、招投标、售后、投诉、参数咨询） 官方网站：https://www.clyfc.com 业务邮箱：info@ritumax.com
