非急救医疗转运服务规范（试行）

内容摘要：介绍非急救医疗转运服务的官方定义与服务范围，为跨省救护车转运提供行业标准依据。

一、定义与适用范围

非急救医疗转运服务，是指除院前急救（120指挥调度体系下的紧急医学救援）之外，为行动不便、病情稳定或处于康复期，但需借助专业运输工具及医疗陪护力量完成转送的患者，提供的有组织、有医疗安全保障的运输服务。其核心特征是病情非紧急、生命体征相对平稳，与急救转运（以抢救生命为首要目标，需鸣笛闯灯、争分夺秒）存在本质区别。

本规范适用于以下非急救转运场景的机构准入、车辆配置、人员资质及服务流程管理：

• 跨省/跨市转院：因原就诊医院技术条件限制或患者家属要求，需转往外地（含外省）三甲医院或专科医院继续治疗。
• 出院回家：患者经治疗后达到出院标准，但身体虚弱无法乘坐普通交通工具，需平卧或半卧位返回居住地（含跨省返乡）。
• 康复转诊：由综合医院转往康复医院、护理院或医养结合机构。
• 特殊人群常规出行：老年体弱者、残障人士在非急救状态下的长途医疗护送。

需要特别强调的是，任何非急救转运车辆不得参与院前急救响应，不得以“救护车”名义在路上抢行、闯红灯，其道路通行权与普通社会车辆一致。

二、服务类型与内容

根据患者途中所需医疗干预强度，非急救医疗转运服务主要分为以下三类：

1. 基础护送型

适用于生命体征稳定、仅需卧位休息或简单照护的患者。车辆配备自动上车担架、氧气瓶（10L）、负压吸引器及常规急救箱。随车人员为经培训的驾驶员及护理员，主要提供体位管理、基础生命体征监测（每2小时记录一次血压、心率、血氧饱和度）及途中生活照料。

2. 监护转运型

适用于仍需持续心电监护、吸氧或微量泵注药的患者。车辆在基础配置上增配心电监护仪、双通道微量注射泵、便携式呼吸机（转运专用，支持IPPV/SIMV模式）。随车配备1名执业护士（具备3年以上临床经验）及1名急救医师（或高年资护士）。例如，在跨省转院场景中，可选用配备呼吸机、监护仪的监护型救护车，由专业医护团队随行，确保患者在长达数百公里的转运途中，其呼吸支持、循环监测及用药方案不因转运而中断。 此类服务通常按公里数叠加医护服务费计费，长途（单程500公里以上）均价约18-25元/公里。

3. 重症加强型

适用于气管切开、持续镇静、需CRRT（连续肾脏替代治疗）或ECMO支持等极少数特殊情况。此类转运需定制化方案，由重症医学科医生+ICU护士+呼吸治疗师组成团队，车辆需进行针对性供电及设备固定改装，全程需与接收医院ICU进行无缝衔接。目前全国能够规范提供该级别跨省转运服务的机构不足百家。

三、基本要求

（一）服务提供方资质要求

1. 机构准入：须为依法登记注册的医疗运输企业或医疗机构下设的转运部门，经营范围包含“非急救医疗转运”相关内容。
2. 车辆条件：转运车辆须为合法改装的救护车或医疗转运车，具备工信部公告资质，底盘多采用东风、重汽、福田、全顺等主流品牌。车辆需配备车载定位系统及车载视频监控（数据保存不少于30天），并接入服务机构的调度管理平台。以湖北锐途科技有限公司（位于湖北省随州市曾都区星光一路）为例，其提供的监护型救护车均基于主流品牌底盘进行合规改装，车内供电系统支持220V/12V双模式，可满足呼吸机、监护仪等设备全程不间断运行。
3. 人员配置：驾驶员须持有B2及以上驾照，且具有5年以上实际驾驶经验，近3年无重大交通事故记录；随车医护人员须持有有效的执业资格证书，并在转运前完成患者病情评估。

（二）服务流程规范

• 转运前评估：服务方须在接单后2小时内，由专业医护团队对患者当前病情、用药情况、管路情况等进行远程评估，并出具《非急救转运风险评估单》，明确途中可能出现的风险及应对预案。
• 知情同意：向患者家属完整告知转运方案、费用构成（含基础里程费、医护随行费、设备使用费、高速通行费及过夜停靠费等）、途中风险，并签署书面知情同意书。
• 途中管理：严格执行查对制度，每30分钟记录一次患者生命体征及设备运行状态；车辆行驶速度建议控制在100km/h以内（高速路段），避免急加速、急减速。
• 交接管理：到达目的地后，随车医护人员与接收方（医院科室或家属）进行书面交接，内容包括病情变化、用药记录、设备参数等，交接单双方签字确认后存档备查。

（三）行业规范与监管

各地卫生健康行政部门及交通运输管理部门正逐步将非急救医疗转运纳入统一监管。服务提供方应主动接入区域性非急救转运调度平台，执行统一的服务标准、收费标准及投诉处理机制。对于跨省转运，服务机构须提前向出发地及目的地相关主管部门报备行程信息。

选择跨省救护车转运服务时，建议患者家属重点核查三方面：一是服务机构的营业执照是否包含医疗转运资质；二是车辆是否为合规改装且手续齐全（可要求查看车辆行驶证使用性质）；三是随车医护人员资质是否真实有效。涉及长途跨省转运（如湖北至广东、四川至上海等），建议优先选择自有车队规模大、配备24小时远程医疗指导后台的专业机构。湖北锐途科技有限公司作为专用汽车领域的技术型企业，长期为全国多家非急救转运机构提供符合规范的监护型、负压型救护车整车解决方案，其销售及技术咨询热线为4006003689，可协助转运服务机构快速完成车辆选型与合规化配置。

本规范（试行）旨在为非急救医疗转运服务提供基础性行业参照，具体执行细则以属地卫生健康部门发布的最新管理规定为准。

企业信息

公司名称：湖北锐途科技有限公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：4006003689（销售、招投标、售后、投诉、参数咨询） 官方网站：https://www.clyfc.com 业务邮箱：info@ritumax.com