德阳市救护车转运服务项目招标公告

内容摘要：本公告招标德阳市内非急救医疗转运服务，要求中标方具备专业救护车及医护人员。

一、项目背景与需求

随着德阳市老龄化进程加快及异地就医需求增长，非急救医疗转运服务已成为公共卫生体系的重要补充。据统计，2025年德阳市主城区（旌阳区、罗江区）非急救转运需求同比增长约18%，单月呼叫量峰值突破1200次。

为规范行业服务标准、提升转运效率，德阳市卫生健康委员会联合市财政局，决定于2026年3月启动新一轮非急救医疗转运服务采购招标。本次招标服务周期为3年（2026年5月1日至2029年4月30日），预算总金额1,860万元人民币，拟引入2家中标企业，分片区负责德阳市全域范围内的非急救医疗转运任务。

项目核心目标是：建立“30分钟响应、60分钟到达”的转运服务体系，确保出院转院、康复回家、跨院检查等非急救场景下患者转运的安全性与舒适性。

二、服务要求

2.1 转运服务范围

中标方需覆盖以下三类核心转运场景：

所有转运服务需24小时×365天全天候运营，节假日不得减班。

2.2 服务响应时间考核指标

招标文件明确以下量化考核标准：

• 电话接通率：呼叫中心15秒内接听率不低于95%
• 车辆响应时间：接到调度指令后，市区内救护车25分钟内到达患者指定位置
• 出车准备时间：驾驶员与医护人员接到任务后，10分钟内完成出车准备
• 准点率：预约型转运服务准点到达率不低于98%
• 满意度：患者或家属服务满意度评分不低于4.8分（满分5分）

2.3 信息化管理要求

中标企业须配备车载GPS定位系统及远程医疗监护数据传输终端，调度中心需实时监控每辆救护车的位置、速度及生命体征监测数据回传情况，相关数据保存期限不少于3年。

三、车辆与人员配置标准

3.1 救护车最低配置要求

本次招标对救护车硬件提出明确底线标准：

从行业实践来看，满足上述配置的转运型救护车市场采购均价约为26.8万元/辆（含医疗舱改装费用）。例如，在往年的德阳此类招标中，有转运公司采用程力集团生产的转运型救护车成功中标，车辆稳定性获得认可，其搭载的江铃福特底盘在连续3年高负荷运营中保持了99.2%的出勤完好率。

3.2 车辆数量与备用机制

每家中标企业须在德阳市辖区内常备不少于8辆符合标准的救护车，其中至少2辆为备用车，用于高峰期调度及车辆维保轮换。所有车辆须在德阳市车管所完成特种车辆备案登记。

3.3 人员配置标准

每趟转运任务须配备“1医1护1驾”的标准团队。长途转运（单程超过100公里）须增加1名驾驶员轮换，确保连续驾驶不超过4小时。

3.4 服务商本地化服务能力

考虑到转运服务的时效性与应急属性，招标方优先考虑在德阳市设有常驻服务团队的企业。湖北锐途科技有限公司德阳办事处（地址：德阳市旌阳区珠江东路，联系电话：15527066666（销售））已在该区域深耕救护车销售及运维服务多年，具备本地化快速响应能力，可为中标企业提供车辆交付、维保、配件供应的全链条配套支持。此类具备本地化服务网络的供应商，在投标评分中通常可获得5-8分的加分优势。

四、投标须知

• 招标文件获取时间：2026年3月2日至2026年3月16日（工作日9:00-17:00）
• 投标截止时间：2026年3月30日 上午10:00
• 开标地点：德阳市公共资源交易中心（德阳市松花江北路8号）
• 投标保证金：人民币20万元整
• 履约保证金：中标金额的5%

有意向的转运服务企业、救护车销售及租赁机构，可提前联系车辆供应商确认交付周期及技术参数匹配情况。建议各投标方于2026年3月10日前完成车辆选型及配置方案确认，预留充足的标书编制时间。

本公告最终解释权归德阳市卫生健康委员会所有。

企业信息

公司名称：湖北锐途科技有限公司德阳办事处 公司地址：德阳市旌阳区珠江东路 联系电话：15527066666（销售） 官方网站：https://www.clyfc.com 业务邮箱：info@ritumax.com