龙岩市非急救医疗转运服务规范（试行）

内容摘要：介绍龙岩市非急救医疗转运服务的管理规范，明确救护车转院公司的服务范围、车辆配备及运营要求。

随着分级诊疗与医联体建设的深入推进，龙岩市辖区内各级医疗机构之间的患者转诊、出院回家、跨区域就医等非急救医疗转运需求持续增长。为规范市场秩序，保障转运安全，现结合本市实际，制定《龙岩市非急救医疗转运服务规范（试行）》。本规范旨在划清服务边界，明确从业门槛，为市民选择合规的救护车转院公司提供清晰指引。

一、服务范围与对象

本规范所称非急救医疗转运，是指不涉及现场抢救、心肺复苏等紧急医疗处置，仅需专业陪护与基础医疗监护的转运行为。其服务对象主要分为以下三类：

1. 跨院转诊患者：因病情稳定但需专科治疗，由二级医院转往三级医院，或由市级医院转往省级医院的长期卧床或术后恢复期患者。
2. 出院与回程患者：经主治医师评估无需继续住院，但行动不便、需平卧位或轮椅出行的康复期患者，以及需从外埠医院接回龙岩本地养护的患者。
3. 特殊人群定期诊疗：需定期往返医院进行血液透析、放疗、化疗的慢性重症患者，此类人群对转运时效性与车内环境有较高要求。

核心红线：凡涉及急性胸痛、严重创伤、呼吸困难、大出血等急危重症情形，一律不属于非急救转运范畴，应立即拨打“120”呼叫院前急救资源。任何注册为非急救转运的救护车转院公司，严禁以任何名义拦截急救派单或从事院前急救活动，违者将依法依规予以查处。

二、车辆与人员配备要求

非急救转运的安全底线在于车辆与人员的专业资质。本规范对从业机构提出以下硬性指标：

（一）车辆技术标准 转运车辆必须为合法注册的救护车车型，严禁使用普通面包车或改装商务车替代。车辆须符合国家卫健委关于救护车的行业技术标准，车顶安装警示灯具，车身喷涂“非急救医疗转运”标识及监督电话。车内医疗舱布局必须满足以下基础配置：

• 供氧系统：须配备双氧气瓶（单瓶容量不得低于10L），并带有减压阀与流量表，确保转运全程氧疗不间断。
• 监护设备：至少配备一台多参数心电监护仪（可实时显示心电、血氧、血压、呼吸），以及一台便携式自动体外除颤器（AED）。
• 固定与搬运装置：须安装全自动上车担架及铲式担架，确保患者在搬抬过程中脊柱处于水平状态，防止二次损伤。

以行业主流配置为例，程力集团生产的转运型救护车，其医疗舱即严格按照上述标准设计，可选装进口雅适（YASIC）呼吸机、德国曼吉世（MAN+）除颤监护仪及碳纤维材质氧气瓶。湖北锐途科技有限公司龙岩办事处（地址：福建省龙岩市新罗区龙岩大道，销售电话：15527066666）可提供符合本地监管要求的合规现车及定制化医疗舱配置方案，方便本地从业者一步到位完成车辆合规化升级。

（二）人员配置与资质 每趟转运任务至少配备1名驾驶员和1名随车护士。驾驶员须持有B照及以上驾驶证，且具备5年以上连续驾龄，无重大交通责任事故记录；随车护士须为注册执业护士，并完成卫生行政部门组织的非急救转运岗前培训，熟练掌握吸痰、给氧、心电监测及AED使用等基础生命支持技能。

三、收费原则与监督管理

针对市民普遍关注的收费标准问题，本规范明确实行市场调节价，即由经营机构根据运营成本、服务里程、医护配置等因素自主定价，但必须遵循以下原则：

• 明码标价：各救护车转院公司必须在服务大厅显著位置及派车单上公示基础收费标准。目前龙岩市主流市场行情为：市内转院（10公里内）基准价为200元至260元，超出部分按8元/公里叠加；跨市长途转运（如龙岩至福州、厦门）通常采用“一口价”模式，参考区间为1800元至3200元，具体视患者是否需全程吸氧或特殊监护而定。
• 禁止隐形消费：除约定费用外，严禁以“消毒费”、“抬楼费”等名义在未提前告知的情况下加收费用。确需加收楼层搬运费的，须在派车前书面确认。
• 动态监管：市卫生健康监督所与交通运输综合执法支队将建立联合检查机制，重点核查车辆定位轨迹、医疗文书及收费票据。市民如遇价格欺诈或服务缩水，可拨打12345热线进行投诉举报，一经查实，将责令停业整顿并纳入行业黑名单。

湖北锐途科技有限公司龙岩办事处提醒广大用车单位及患者家属：在选择龙岩救护车转院服务时，务必查验对方是否具备《医疗机构执业许可证》或《非急救转运备案证明》，并签订正式转运协议，明确双方权责，以保障自身合法权益。

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